天車維修保養的週期建議是多久？
一般建議每 3~6 個月進行一次例行保養檢查，包含鋼索磨損檢查、煞車系統測試、電控系統檢測等。高頻使用的天車建議縮短至每月檢查。我們提供定期保養合約，確保您的設備始終維持最佳狀態。
緊急故障可以多快到場維修？
我們在北部地區提供快速到場服務，一般情況下可在接到通知後 24 小時內到場。緊急狀況可直接撥打服務專線，我們會優先調度工程師前往處理。
新廠房的天車工程規劃需要提供什麼資訊？
您需要提供廠房的平面圖、高度尺寸、使用需求（吊重噸數、跨距、揚程）等基本資訊。我們的工程師會到現場實地勘查，並依據您的需求提供最適合的天車規劃方案與報價。
維修保養費用怎麼計算？
費用依據天車型號、噸數、維修項目而定。我們提供免費現場評估，確認問題後會提供詳細報價單。定期保養合約客戶享有優惠價格。歡迎來電洽詢，我們會提供最合理的報價。
鋼索多久該更換？磨損的判斷標準是什麼？
鋼索更換週期沒有固定時間，需依使用頻率與檢查狀況判定。依 CNS 國家標準與國際慣例，符合下列任一條件即應更換：
建議每月例行目視檢查、每 3~6 個月做一次完整檢測，並保留檢查記錄。
天車安裝完成後要做政府檢查嗎？
依《職業安全衛生法》與《危險性機械及設備安全檢查規則》，吊升荷重 3 公噸以上的固定式起重機（含天車）屬於危險性機械，必須通過代行檢查機構檢查合格後才能使用：
另外操作人員須完成「固定式起重機操作人員」教育訓練並取得結訓證書。雇主也應實施每月自動檢查並保留紀錄三年。
舊天車能升級成遙控操作嗎？
絕大多數舊天車都可以升級為無線遙控，工程內容包含：
- 安裝遙控接收主機於天車控制盤內，連接既有控制迴路
- 提供遙控發射器（手持式或腰掛式），含緊急停止按鈕
- 原有按鈕盒可保留作為備援或同時使用
- 視需要加裝聲光警示器，符合作業安全規範
升級後操作員可保持安全距離、視野更佳，並降低吊掛時的事故風險。施工通常 1~2 天內完成，不需大規模動到原有結構。